Formulaire de réparation

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Demandez un service professionnel et une réparation pour votre CleanCube Pro, Classic ou Mini directement auprès de Steinemann Disinfection. Soumettez les détails de votre appareil, décrivez le problème et recevez immédiatement une fourchette indicative de coûts de réparation – y compris une tarification transparente pour le diagnostic et toutes les classes de réparation. Notre équipe de service suisse examine chaque demande et vous répond avec des instructions d'expédition, afin que votre appareil de désinfection soit de nouveau opérationnel le plus rapidement possible.

    Demande de service

    Informations sur le client et l'appareil

    Problème signalé

    PermanentIntermittentPendant le démarragePendant le fonctionnementPendant le cycleInconnu

    Pièces jointes

    Préférences des clients

    Ne s'applique que si une réparation est refusée ou n'est pas rentable :

    Appareil de retour non réparéÉliminer l'appareil après approbationDemander un devis de remplacement

    Confirmation d'expédition

    Veuillez confirmer avant d'expédier l'appareil : *

    Réservoir vidéRincé à l'eauEntièrement séchéExtérieur nettoyéEmballé en toute sécurité

    Problème suspect (facultatif)

    Sélectionnez ce que vous soupçonnez – cela vous donne une fourchette de prix indicative ci-dessous :

    Pompe défectueuseVentilateur défectueuxCarte mère défectueuseAffichage défectueuxProblème de capteurFuitePantalons / tubes endommagésProblème de câblage / connecteurProblème de micrologicielProblème logicielContaminationInconnu

    Tarifs d'entretien et de réparation

    Service / Classe

    Portée

    CHF / EUR / USD

    Inspection / Diagnostic

    S'applique toujours

    299

    Classe A

    Petite réparation

    399

    Classe B

    Réparation moyenne

    699

    Classe C

    Réparation majeure

    1099

    Classe D

    Citation spéciale

    sur demande

    Classe E

    Pas économique

    pas de réparation

    Les prix s'appliquent aux cas standards. Des dommages cachés ou des défauts exceptionnels peuvent nécessiter un devis révisé. Hors. TVA et transport.

    Votre fourchette de prix indicative : sélectionnez un problème suspect ci-dessus

    Il s'agit uniquement d'une estimation et non d'une garantie de prix. La classe de réparation finale est déterminée après inspection de l'appareil.