Politique de confidentialité
pour le site Web et les clients de Clean Service Group AG

Avec cette déclaration de protection des données, nous, Clean Service Group AG, basé à Flawil, décrivons comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet, achetez nos produits, obtenez nos services, ou contactez-nous dans le cadre d'un contrat ou communiquez avec nous .

Si vous nous fournissez des données sur d'autres personnes telles que des membres de votre famille, des employés, des collègues de travail, etc., nous supposons que vous êtes autorisé à garantir que ces données sont correctes et que nous sommes autorisés à les traiter comme décrit ici. En transmettant les données via des tiers, vous le confirmez. Veuillez également vous assurer que ces tiers ont été informés de cette politique de confidentialité.

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Bien entendu, nous traiterons vos données uniquement dans la mesure permise par la loi suisse sur la protection des données.

  1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
    Clean Service Group AG, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil est responsable du traitement des données décrit dans la présente politique de confidentialité, sauf communication contraire dans le cas individuel.

    Si vous avez des questions sur notre traitement des données personnelles ou d'autres problèmes de protection des données, vous pouvez être contacté à l'adresse suivante : Clean Service Group AG, Philip Bischof, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil, privacy@steinemanngroup.com

  1. Quelles données personnelles traitons-nous dans quel but ?

    2.1 site web
    Lorsque vous visitez notre page Web, nous modifions les données d'accès associées (site Web visité, heure d'accès, source/référence d'où vous êtes arrivé sur la page, navigateur utilisé, système d'exploitation utilisé, adresse IP utilisée) pour permettre l'utilisation du site Web (établissement de connexion), assurer la sécurité et la stabilité du système, pour l'optimisation de l'offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes.

    2.2 Processus de vente
    Lorsque vous entrez dans le processus de vente avec nous, nous modifierons
    · Salutation, prénom, nom, sexe, date de naissance
    Adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées
    · Informations sur les titres et fonctions de l'entreprise provenant des personnes de contact et des représentants de nos partenaires commerciaux
    Informations de paiement (par exemple moyen de paiement déposé, coordonnées bancaires, adresse de facturation)
    · Informations sur l'utilisation de nos plateformes en ligne (par exemple si vous êtes inscrit dans notre boutique en ligne)
    · Informations sur les affinités et les intérêts, les préférences linguistiques, etc
    · Informations sur votre relation avec nous (client, visiteur, fournisseur, etc.)
    · Informations sur les tiers affiliés (par exemple les personnes de contact, les destinataires de services ou les représentants)
    · Paramètres concernant la réception de publicités, les newsletters abonnées, etc.
    · Informations sur la participation à des concours, événements et tirages au sort
    Date et heure des inscriptions

    aux fins suivantes : assurer les activités commerciales et le conseil aux clients sur place et en back-office, notamment initier, gérer et traiter les relations contractuelles, pour la collecte des besoins des clients, pour les activités de marketing et les programmes de fidélisation de la clientèle ainsi que pour faire valoir les réclamations légales découlant des contrats (collecte, procédures judiciaires, etc.).

    2.3 Activités de marketing
    Nous aimerions vous faire des offres attractives. Nous traitons donc des données personnelles à des fins de maintien des relations et de marketing, par exemple pour vous fournir des communications et des offres écrites et électroniques et pour mener des campagnes de marketing.

    Les avis et offres peuvent également être personnalisés pour vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser. À cette fin, nous utilisons notamment les données maîtresses, contractuelles, de communication et de transaction. Il peut s’agir, par exemple, des notifications et offres suivantes :
    Newsletters, e-mails promotionnels et autres messages électroniques
    · Brochures publicitaires, magazines et autres imprimés
    · Livraison de bons promotionnels et de codes promotionnels
    Invitations à des événements, concours et compétitions

    2.4 Chaîne d'approvisionnement
    Lorsque vous nous contactez en tant que fournisseur ou fournisseur, nous traitons le nom, les coordonnées, l'entreprise et le poste aux fins suivantes : permettre les activités commerciales, la communication en général (notamment concernant les spécifications des produits et l'état de livraison des produits), assurer le traitement des commandes en général et faire valoir les réclamations légales découlant des contrats.

    2.5 recrutement
    Si vous nous contactez par e-mail ou via notre plateforme de recrutement et soumettez votre CV et/ou d'autres documents utiles à votre candidature, nous traiterons les données personnelles que vous soumettez aux fins suivantes : Évaluation et gestion des candidatures afin d'examiner l'adéquation aux postes vacants annoncés ou à d'éventuelles opportunités de carrière futures.

    2.6 Relation de travail
    Lorsque vous concluez une relation de travail avec Clean Service Group AG, nous traitons de bonne foi toutes les données personnelles pertinentes pour la mise en œuvre de la relation de travail, en particulier les coordonnées, les informations sur l'état civil et la famille, les informations fiscales de source, les relations bancaires et tout registre de recouvrement de créances/ou casier judiciaire, etc. aux fins suivantes : assurer l'enregistrement et la mise en œuvre corrects de la relation de travail, assurer la bonne subordination de la sécurité sociale, traiter les sujets fiscaux soumis à l'impôt de source, Traitement des allocations familiales et de la paie.

    2.7 Accès défectueux à la zone
    Lorsque vous entrez dans les locaux de l'entreprise avec un véhicule, une courte vidéo sera enregistrée dans laquelle votre visage et/ou votre numéro d'immatriculation du véhicule pourront être visibles. Cela est fait aux fins suivantes : assurer un accès automatisé à la zone pour les personnes autorisées et pour des raisons de sécurité. Les enregistrements vidéo sont automatiquement supprimés après une (1) semaine.

  1. À qui divulguons-nous vos informations personnelles ?
    Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers sans le consentement de la personne concernée, sauf dans le cadre du traitement des commandes passées ou des commandes qui nous sont données ou aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons impliquer des consultants externes, des experts nationaux et étrangers, des experts et d’autres personnes de soutien externes à ces fins, à condition que nous considérions cela utile ou nécessaire. En particulier, des informations peuvent également être transmises aux pouvoirs publics dans le cadre du traitement des contrats.

    Nous pouvons également partager des données personnelles avec des sous-traitants de données de commande, en particulier des fournisseurs de services informatiques et d'autres fournisseurs qui fournissent des applications informatiques (par exemple des plateformes de collaboration) ou fournissent une assistance et d'autres services aux fins énumérées dans la présente politique de confidentialité en notre nom.
  1. Vos données personnelles partent-elles à l’étranger ?
    Dans le cadre du traitement de votre commande, de votre contrat ou aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, nous divulguons également des données à des entités situées hors de Suisse. Ces transferts vers l'étranger interviennent notamment auprès de prestataires de services étrangers ou dans le cadre de communications contractuelles avec des autorités ou d'autres entités étrangères. Par conséquent, selon le contexte, vos données peuvent être traitées en Suisse et dans d'autres pays européens.
  2. Quels droits avez-vous ?
    Les personnes sur lesquelles nous traitons des données ont le droit de demander des informations sur les données traitées à leur sujet et leur correction ou suppression.

    Dans la mesure où notre traitement est basé sur le consentement, les personnes concernées ont le droit de retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

    Pour l’exercice de ces droits, les personnes concernées peuvent contacter l’adresse mentionnée au paragraphe 1 ci-dessus. Nous traiterons ces demandes conformément à la loi suisse sur la protection des données et pouvons également les rejeter ou ne les satisfaire que dans une mesure limitée conformément aux réglementations légales.
  1. Cookies
    Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

    Nous utilisons ces cookies pour assurer le bon fonctionnement du site Web et, dans certains cas, pour surveiller l'utilisation de notre site Web et déterminer vos préférences (par exemple, afin que nous puissions afficher le site Web dans la langue que vous avez choisie).

    La plupart des navigateurs sont préconfigurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur.
  1. Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
    Il peut être nécessaire d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité de temps à autre, par exemple si la loi ou la manière dont nous traitons les données personnelles change. Dans ce cas, nous vous informerons du changement sous une forme appropriée (par exemple B. en publiant sur notre site Web ou en vous envoyant un e-mail) et la nouvelle version devient contraignante dès sa publication sur notre site Web.

Version janvier 2025