Política de privacidad
para el sitio web y los clientes de Clean Service Group AG

Con esta declaración de privacidad, nosotros, Clean Service Group AG, con sede en Flawil, describimos cómo procesamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, compra nuestros productos, obtiene nuestros servicios, se asocia con nosotros en virtud de un contrato o se comunica con nosotros.

Si nos proporciona o divulga datos sobre otras personas, como familiares, empleados, compañeros de trabajo, etc., asumimos que está autorizado a garantizar que estos datos sean correctos y que se nos permite procesarlos como se describe aquí. Al enviar los datos a través de terceros, usted lo confirma. Asegúrese también de que estos terceros hayan sido informados de esta política de privacidad.

Proteger su privacidad es una preocupación importante para nosotros. Por supuesto, sólo procesaremos sus datos según lo permita la ley suiza de protección de datos.

  1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
    Clean Service Group AG, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil es responsable del procesamiento de datos descrito en esta política de privacidad, a menos que se comunique lo contrario en el caso individual.

    Si tiene alguna pregunta sobre nuestro manejo de datos personales u otras inquietudes sobre protección de datos, puede comunicarse con usted en la siguiente dirección: Clean Service Group AG, Philip Bischof, Wilerstrasse 2180, 9230 Flawil, privacy@steinemanngroup.com

  1. ¿Qué datos personales tratamos y con qué finalidad?

    2.1 sitio web
    Cuando visita nuestra página web, editamos los datos de acceso relacionados (sitio web visitado, hora de acceso, fuente/referencia desde la que llegó a la página, navegador utilizado, sistema operativo utilizado, dirección IP utilizada) para permitir el uso del sitio web (establecimiento de conexión), garantizar la seguridad y estabilidad del sistema, para la optimización de la oferta de Internet así como para fines estadísticos internos.

    2.2 Proceso de ventas
    Cuando ingrese al proceso de ventas con nosotros, lo editaremos
    · Saludo, nombre, razón de ser, sexo, fecha de nacimiento
    Dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto
    · Información sobre títulos y funciones en la empresa por parte de personas de contacto y representantes de nuestros socios comerciales
    Información de pago (por ejemplo, medio de pago depositado, datos bancarios, dirección de facturación)
    · Información sobre el uso de nuestras plataformas en línea (por ejemplo, si está registrado en nuestra tienda web)
    · Información sobre afinidades e intereses, preferencias lingüísticas, etc
    · Información sobre su relación con nosotros (cliente, visitante, proveedor, etc.)
    · Información sobre terceros afiliados (por ejemplo, personas de contacto, destinatarios de servicios o representantes)
    · Configuraciones relativas a recepción de publicidad, boletines suscritos, etc.
    · Información sobre participación en concursos, eventos y sorteos
    Fecha y hora de las inscripciones

    para los siguientes fines: garantizar las actividades comerciales y el asesoramiento al cliente in situ y en el back office, en particular iniciar, gestionar y procesar relaciones contractuales, para la recopilación de necesidades de los clientes, para actividades de marketing y programas de fidelización de clientes, así como para hacer cumplir reclamaciones legales derivadas de contratos (recogida, procedimientos judiciales, etc.).

    2.3 Actividades de marketing
    Nos gustaría hacerle ofertas atractivas. Por lo tanto, procesamos datos personales para el mantenimiento de relaciones y fines de marketing, por ejemplo, para entregarle comunicaciones y ofertas escritas y electrónicas y para realizar campañas de marketing.

    Los avisos y ofertas también se pueden personalizar para brindarle información que probablemente le interese. Para ello utilizamos en particular datos maestros, de contratos, de comunicaciones y de transacciones. Estas pueden incluir, por ejemplo, las siguientes notificaciones y ofertas:
    Boletines informativos, correos electrónicos promocionales y otros mensajes electrónicos
    · Folletos publicitarios, revistas y otros materiales impresos
    · Entrega de vales promocionales y códigos promocionales
    Invitaciones a eventos, concursos y competiciones

    2.4 Cadena de suministro
    Cuando usted se comunica con nosotros como proveedor o proveedor, procesamos nombre, datos de contacto, empresa y puesto para los siguientes fines: habilitar actividades comerciales, comunicación en general (especialmente con respecto a las especificaciones del producto y el estado de entrega de los productos), garantizar el procesamiento de pedidos en general y hacer cumplir los reclamos legales que surgen de los contratos.

    2.5 reclutamiento
    Si se comunica con nosotros por correo electrónico o nuestra plataforma de reclutamiento y envía su CV y/u otros documentos que sean útiles para su solicitud, procesaremos los datos personales que envíe para los siguientes fines: Evaluación y gestión de solicitudes con el fin de examinar la idoneidad para vacantes anunciadas o posibles oportunidades profesionales futuras.

    2.6 Relación laboral
    Cuando usted entabla una relación laboral con Clean Service Group AG, procesamos todos los datos personales relevantes para la implementación de la relación laboral de buena fe, en particular los datos de contacto, información sobre el estado civil y la familia, información relevante para la fuente de impuestos, conexiones bancarias y cualquier registro de cobro de deudas/o antecedentes penales, etc. para los siguientes fines: asegurar el correcto registro e implementación de la relación laboral, asegurar la correcta subordinación de la seguridad social, procesar sujetos tributarios sujetos a la fuente de impuestos, Tramitación de asignaciones familiares y nóminas.

    2.7 Acceso defectuoso a la zona
    Al ingresar a las instalaciones de la empresa con un vehículo, se grabará un breve video en el que podrá verse su rostro y/o el número de matrícula del vehículo. Esto se hace con los siguientes fines: garantizar el acceso automatizado al área para personas autorizadas y por razones de seguridad. Las grabaciones de vídeo se eliminan automáticamente después de una (1) semana.

  1. ¿A quién le revelamos su información personal?
    No compartimos datos personales con terceros sin el consentimiento del interesado, excepto en relación con el procesamiento de pedidos realizados o pedidos que se nos entregan o para los fines descritos en esta política de privacidad. Por ejemplo, podemos involucrar consultores externos, expertos nacionales y extranjeros, expertos y otras personas de apoyo externo para estos fines, siempre que lo consideremos útil o necesario. En particular, también podrá transmitirse información a las autoridades públicas en el contexto de la tramitación de contratos.

    También podemos compartir datos personales con procesadores de datos de pedidos, en particular proveedores de servicios de TI y otros proveedores que proporcionan aplicaciones de TI (por ejemplo, plataformas de colaboración) o brindan soporte y otros servicios para los fines enumerados en esta política de privacidad en nuestro nombre.
  1. ¿Sus datos personales van al extranjero?
    En relación con el procesamiento de su pedido, su pedido o para los fines descritos en esta política de privacidad, también divulgamos datos a entidades que no solo se encuentran en Suiza. Esta transferencia al extranjero se produce, en particular, en el caso de proveedores de servicios extranjeros o en el caso de comunicación con autoridades u otros organismos extranjeros de conformidad con el contrato. Por tanto, sus datos pueden procesarse tanto en Suiza como en otros países europeos, dependiendo del contexto.
  2. ¿qué derechos tienes?
    Las personas sobre las que tratamos datos tienen derecho a solicitar información sobre los datos tratados sobre ellas y su corrección o supresión.

    En la medida en que nuestro procesamiento se base en el consentimiento, los afectados tienen derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto en el futuro.

    Para el ejercicio de tales derechos, los interesados podrán dirigirse a la dirección mencionada en el apartado 1 anterior. Procesaremos estas solicitudes de acuerdo con la ley suiza de protección de datos y también podemos rechazarlas o cumplirlas solo de forma limitada de acuerdo con las regulaciones legales.
  1. Las cookies son cookies que nos permiten recopilar sus cookies y brindarle la mejor experiencia de navegación posible
    Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Estos son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo.

    Utilizamos dichas cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y, en algunos lugares, para supervisar el uso de nuestro sitio web y determinar sus preferencias (por ejemplo, para que podamos presentarle el sitio web en el idioma que elija).

    La mayoría de los navegadores están preestablecidos para aceptar cookies automáticamente. Puede desactivarlas desactivando las cookies en la configuración de su navegador.
  1. ¿Se puede cambiar esta política de privacidad?
    Puede ser necesario realizar ajustes a esta Declaración de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, si cambia la ley o la forma en que procesamos los datos personales. En este caso, le informaremos del cambio de forma adecuada (p. ej. B. publicando en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico) y la nueva versión se vuelve vinculante tras su publicación en nuestro sitio web.

Versión enero 2025